Bilinçli tüketici olmak ev ekonomisinin temelini oluşturan en önemli davranışlardan birisidir.
Aynı zamanda ekonomik açıdan hem kendine, sosyal açıdan da hem çevresine fayda sağlayandır.
Aldığı ürünün her detayını bilen ve ne kadar harcama yapması gerektiğini planlayan kişi demektir.
Bir ürün almadan önce de o ürün hakkında araştıran, bütçesine göre harcama yapan bir kişiliğe sahip olandır.
Bunun yanında Tüketici haklarını iyi bilen, uğradığı haksızlık karşısında Tüketici Hakları Mahkemesi’ne başvurarak hakkını arayandır.
Aldığı ürünlerin garanti süresini onaylatan, garanti süresini düzenli takip edendir.
Televizyon, gazete ve sosyal medyadaki reklamlara karşı çok dikkatli davranan kişiler bilinçli tüketicidir.
Gelelim Bilinçli Tüketici nasıl davranır ve nelere dikkat eder sorusunun cevaplarına;
Bilinçli tüketici öncelikle, alışverişe çıkmadan önce liste yapan ve bu listenin dışında ürün almayandır.
Alışverişe gerçekten ihtiyacı olup olmadığına bilinçli şekilde karar veren, alacağı ürünü önceden araştırmış olandır.
Her alacağı ürün hakkında açıklanan yorumları okuyandır. Ürünün son kullanma tarihine bakıp, TSE ve CE damgalarını kontrol edendir.
Özellikle Gıda Ürünlerinin ambalajlarının yırtık, hasarlı veya açık olmamasını kontrol eden, istediği ürünü aldıktan sonra başka da ürün almayandır.
Aldığı ürünün parasını ödeme sırasında aldığı fişle birlikte belgeyi saklayandır.
Bunun yanında aldığı ürünle ilgili bir sorun yaşarsa, fişiyle birlikte ürünü iade edendir.
Aynı zamanda Tüketici haklarını iyi bilen, gerektiğinde Tüketici Hakları Mahkemesi’ne başvurarak, hakkını sonuna kadar arayandır.
En önemlisi de Televizyon, Gazete ve İnternet üzerinden yapılan reklamlara karşı çok dikkatli davranma bilincine ve kültürüne sahip olandır.
Zaten bu maddelere göre davranarak alışveriş yapan kişi bilinçli bir tüketicidir.
Tüketiciyi korumaya yönelik Ticaret Bakanlığı’nın yaptığı çalışmalar vatandaşların uğradığı haksızlıklar karşısında oldukça önemlidir.
Bakanlığın, Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü tarafından tüketicinin korunması alanında geçen yıl uygulanmaya başlanan "Bilinçli Tüketici, Basiretli Tacir" prensibi yerinde bir uygulama olup, tüketiciler olarak hepimizin yararınadır.
Doğrudan tüketiciye arz edilen ürünlere yönelik denetimler yoğunlaştırıldı. "Güvensiz Ürüne Sıfır Tolerans" anlayışı çerçevesinde tüketicileri korumak ve piyasada güvensiz ürün bulunmasını önlemek amacıyla Bakanlığın sorumluluğunda olan ürünlerle ilgili 2020'de denetlenen ürün sayısı önceki yıla göre 4,5 katına çıktı.
Geçen yıl piyasa gözetimi ve denetimi kapsamında bin 242 firmanın 10 milyon 960 bin 278 adet ürününe yönelik denetim gerçekleştirildi.
Güvensiz Ürün Bilgi Sistemi (GÜBİS), 2020 yılında etkin bir bilgilendirme mekanizması olarak kullanılmaya devam edildi.
Sistem bugüne kadar 1,5 milyondan fazla görüntülendi. Bakanlık bünyesindeki “Alo 175 Tüketici Danışma Hattı” tüketicilerin karşılaştıkları sorunlarla ilgili çözüm yollarını öğrenebilecekleri ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde bilgi alabilecekleri bir çağrı merkezi uygulaması olarak faaliyetini sürdürürken, bu kapsamda 2020 yılında 442 bin 844 çağrı cevaplandı.
Tüketici hakem heyetleri 2020 yılında 861 milyon lira tutarındaki 521 bin 533 başvuruyu karara bağladı.
Bunların yüzde 59’u tüketicilerin lehine neticelendi. Fahiş fiyat uygulayanlara yönelik de Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulunca 2020 yılında 495 firmaya 15 milyon 500 bin lira para cezası uygulandı.
Diğer taraftan,"Aldatıcı reklamlara" kesilen para cezaları yüzde 65 arttı.
Reklam Kurulu tarafından 2019 yılında yasal düzenlemelere aykırı olduğu tespit edilen reklamlar hakkında toplam 18,3 milyon lira idari para cezası uygulanırken, söz konusu cezalar 2020'de yüzde 65 artarak 30 milyon 144 bin 509 liraya yükseldi.
Söz konusu para cezasının içerisinde ilk sırayı 11 milyon 866 bin 681 lira ile haksız ticari uygulamalar sektörü aldı.
Bunu sırasıyla 4 milyon 140 bin 968 lira ile kozmetik ve temizlik ürünleri sektörü ve 3 milyon 719 bin 898 lira ile sağlık sektörü takip etti.
Günümüzde yaşadığımız şartlar ve salgından dolayı hepimiz “Bilinçli Tüketici Olmak Zorundayız.”
Zaten başkada çaremizde yoktur.
Ne dersiniz bilinçli tüketici olmak çok da zor almasa gerek!
