Dijital Hizmetler Yasası Kapsamında Tarihi Ceza
Avrupa Birliği (AB) Komisyonu, dijital platformlara yönelik katı kurallar içeren Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamında yürüttüğü incelemeler sonucunda Çin merkezli çevrim içi alışveriş platformu Temu hakkında kararını verdi. AB Komisyonu tarafından yapılan resmi açıklamada, Temu’nun platformunda yer alan yasa dışı ürünlerin satışına dair sistemik riskleri yeterince tespit edemediği ve bu riskleri değerlendirmede yetersiz kaldığı vurgulandı. 2024 yılı için sunulan risk değerlendirmesinin yasal standartları karşılamadığının belirtildiği açıklamada, tüketicilerin yasa dışı ürünlerle karşılaşma ihtimalinin oldukça yüksek olduğu ifade edildi.
Gizli Testlerden Geçemeyen Ürünler: Bebek Oyuncakları ve Elektronik Cihazlar
Temu’ya yönelik yürütülen soruşturma kapsamında gerçekleştirilen gizli alışveriş testleri, platformdaki ürünlerin güvenlik standartlarının çok uzağında olduğunu gözler önüne serdi. Yapılan testlerde, platform üzerinden seçilen şarj cihazlarının çok büyük bir bölümü temel güvenlik sınavlarını geçemedi. Özellikle en hassas tüketici grubu olan bebeklere yönelik ürünlerde ortaya çıkan sonuçlar ise endişe yarattı. Bebek oyuncaklarının önemli bir kısmında kimyasal limitlerin aşıldığı, ayrıca kolayca kopabilen parçalar nedeniyle boğulma riski taşıdığı tespit edildi. Bu durumun tüketiciler için orta ve yüksek düzeyde güvenlik riski oluşturduğu kaydedildi.
Tavsiye Sistemleri ve Fenomen Desteği Risk Altında
AB Komisyonu’nun incelemeleri, platformun çalışma algoritmalarını da hedef aldı. Temu’nun kullandığı ürün tavsiye sistemleri ve influencer (etkili kişi) destekli tanıtım programlarının, yasa dışı ürünlerin yayılma riskini göz ardı ettiği bildirildi. DSA kuralları gereği, "çok büyük çevrim içi platform" kategorisinde değerlendirilen şirketlerin, sundukları hizmetlerin yol açabileceği sistemik riskleri titizlikle analiz etmeleri ve uygun önlemleri almaları gerektiği hatırlatıldı. Temu’nun bu yükümlülükleri yerine getirmemesi, 200 milyon avroluk faturanın en temel nedenlerinden biri olarak gösterildi.
Eylem Planı İçin Son Tarih 28 Ağustos
Verilen dev cezanın yanı sıra Temu’ya yönelik sıkı bir denetim süreci de başlatıldı. Şirketin, tespit edilen ihlalleri gidermeye yönelik kapsamlı bir eylem planını 28 Ağustos 2026 tarihine kadar AB Komisyonu’na sunması gerekiyor. Karara uyulmaması veya gerekli iyileştirmelerin yapılmaması durumunda platformun periyodik para cezalarıyla karşı karşıya kalabileceği uyarısında bulunuldu. Avrupa pazarında faaliyet gösteren büyük dijital platformların katı kurallara uyması gerektiğini bir kez daha hatırlatan bu hamle, AB’nin kuralları ihlal eden firmalara yönelik tavizsiz tutumunu da ortaya koydu.
