İkinci elde ağırlıklı olarak lüks oto alım-satımı yapan, sektörünün sevilen, sayılan firması Abazlar Otomotiv, Musalla Bağları Mahallesinde yeni yerinde müşterilerine hizmet vermeye başladı. Abazlar Plaza’da lüks otomotivlerin 2.el araçlarının yanı sıra orta Segment araçları da müşterilerine ferah alanda müşteri memnuniyeti ön planda tutarak sunuyor. Abazlar Otomotiv sadece Konya’da yaşayan müşterilerine değil, Türkiye’nin dört bir tarafında bulunan müşterilerine de hizmet veriyor. Abazlar Otomotiv şehrin konumunda müşterilerin rahatlıkla ulaşım sağlayacakları alanda güler yüzlü ve hizmet odaklı çalışmalarından ödün vermeden hizmetlerini sürdürüyor. Abazlar Otomotiv sahiplerinden Memduh Abaz, Konya Yenigün Gazetesine açıklamalarda bulundu.
‘DÜRÜSTLÜKTEN TAVİZ VERMEYİZ’
Araç alım ve satımlarında dürüstlükten taviz vermediklerini ifade eden Abazlar Otomotiv sahiplerinden Memduh Abaz, “Konya’da sektörümüzde uzun yıllardır gösterdiğimiz başarının arkasında dürüstlükten taviz vermemiz geliyor. Bizler araç alım ve satımında oldukça hassasız. Hiçbir müşterimizin bizlerden araç aldıktan sonra mağdur olmaması adına mücadele veriyoruz. Sattığımız araçta herhangi bir sorun karşısında o sorunun giderilmesi için mücadele ediyoruz. Bu da sektördeki başarımıza ve ismimize yansıyor” dedi.
‘ARAÇ ALIMI VE SATIMI KONUSUNDA OLDUKÇA HASSAS DAVRANIYORUZ’
Araç alımı ve satımı konusunda oldukça hassas davrandıklarını ifade eden Abaz, “Uzun yıllardır sektörümüzde müşteri memnuniyeti ve verdiğimiz hizmetler ile ön plandayız. Abazlar Otomotiv olarak yeni bir yere geçmemizdeki amaç kurumsallığı önemsememizden dolayı. Hem de müşterilerimize daha geniş bir alanda işyerlerimizde araçları inceleyebilmeleri ve araçlarımızı daha iyi şekilde sergilemek amacıyla işyerimizi taşıdık. Şu anda bulunduğumuz alan 6 bin metrekare kapalı bir alana sahip. Burada araçlarımızı daha iyi sergileyebiliyoruz. Araçlarımız ve işyerimiz müşterilerimizin gözüne daha iyi hitap ediyor. Yeni yere geçmemiz ile birlikte sektördeki meslektaşlarımız ve müşterilerimiz bizlerin bir markanın bayiliğini almamız konusunda ısrarcı oluyorlar. Bizlerde bu teklifi değerlendiriyoruz. Önümüzdeki süreçte galeri de gösterdiğimiz başarıyı bayilik ile de göstererek, başarımızı taçlandırmak istiyoruz. İşyerimizde sattığımız araçların kilometre oldukça düşük ve lüks grubunda yer alan araçlar. Araç alımı ve satımı konusunda oldukça hassas davranıyoruz. Müşterilerimize araçlar hakkında tüm bilgileri veriyoruz. Satacakları araçları konusunda kendilerine Expertiz hizmeti de sunuyoruz. Müşterilerimizin takas olarak bizlere sunduğu araçları değerinde alıyoruz. Tüm alım ve satım işlerimizin tamamında önceliğimiz müşteri memnuniyeti. Bizler Türkiye’nin her yerinde müşterisi olan bir Konya firmasıyız. Çoğu araç satışlarımızı internet üzerinden gerçekleştiriyoruz. Bizler müşterimizle araç satımı konusunda anlaştıktan sonra müşterimizin istediği Expertiz’e götürdükten sonra aracı müşterimiz hangi ilde olursa olsun nakliye ücreti bizden olarak gönderiyoruz. Müşterilerimiz bu şekilde zamandan tasarruf sağlıyor. Önümüzdeki süreçte araç bayiliği altığımızda işletmemizin alt katında bulunan servisi de faaliyete geçireceğiz. Müşterilerimiz için bekleme ve dinlenme alanlarımız da mevcut. İşyerimiz daha önceden bayi olarak hizmet verdiği için işletmemiz bayi olmak için her şey hazır. Haftanın her günü hizmet veriyoruz” ifadelerini kullandı.
MUHAMMED ESAD ÇAĞLA
