İnternet üzerindeki işletme puanlama sistemlerinde müşteri ile esnaf arasında yaşanan ilginç diyaloglara bir yenisi daha eklendi. Konya'da faaliyet gösteren bir halı yıkama firmasından hizmet alan bir vatandaş, temizlenen halıların poşetlenmesinden ve ücrete yansıtılmasından duyduğu rahatsızlığı dile getirerek işletmeye 1 yıldız verdi.
"BEN POŞET İSTEMEDİM"
Aldığı hizmetin ardından değerlendirme yazan müşteri, "Neden halıları poşete koyuyorsunuz bide poşetin parasını kesmişsiniz sanırım? Ben poşet istemedim allahım" diyerek tepkisini gösterdi. Müşterinin bu sitemi kısa sürede dikkat çekerken, işletme sahibinin verdiği yanıt ise sosyal medyada en çok konuşulan konular arasına girdi.
İŞLETME SAHİBİNİN YANITI
Müşterinin yorumuna kısa süre içinde kayıtsız kalmayan işletme sahibi, verilen 1 yıldızlı puanların kendilerini zor durumda bıraktığına dikkat çekti. İşletme sahibi yanıtında şu ifadeleri kullandı:
"Neyin içine koyalım? İnsanları anlayamıyorum bazen. Şu değerlendirmelerdeki 1 yıldızların bizi ne kadar kötü etkilediğini bilseniz rastgele puan verip geçmezsiniz. Yine de teşekkürler."
