Selçuk Üniversitesi (SÜ) Tıp Fakültesi Hastanesi, 2009 yılında birkaç poliklinikle başlayan hizmet yolculuğunu bugün 195’i yoğun bakım olmak üzere 963 yatak ve 35 farklı branşla sürdürüyor. Kurulduğu günden bu yana yalnızca yatak kapasitesini değil; teknolojik altyapısı, tıbbi cihaz parkurumuzu ve sağlık hizmetleri niteliğini de sürekli geliştiriyor. SÜ Tıp Fakültesinde hasta geri bildirimleri önemli bir gelişim aracı olarak değerlendiriyor; karşılaşılan sorunlar ve iyileştirilmesi gereken alanlar tespit edilerek bunların çözümü için sürekli çalışıyor. Gazeteci Muhammed Esad Çağla’nın röportaj serisinin konuğu olan Selçuk Üniversitesi (SÜ) Tıp Fakültesi Hastanesi Prof. Dr. İlhan Ece, hastanenin geçmişten geleceğe uzanan yolculuğunu ve sağlık hizmetlerinde ortaya koyduğu hedefleri anlattı.
Sayın hocam, öncelikle Selçuk Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi'ni genel olarak tanıtır mısınız? Hastanenizin öne çıkan özellikleri nelerdir?
Hastanemiz, 2009 yılında birkaç poliklinikle başlayan hizmet yolculuğunu bugün 195’i yoğun bakım olmak üzere 963 yatak ve 35 farklı branşla sürdürüyor. Mevcut binamızda, 130 bin metrekaresi kapalı olmak üzere toplam 290 bin metrekarelik alanda sağlık hizmeti sunuyoruz. Kurulduğumuz günden bu yana yalnızca yatak kapasitemizi değil; teknolojik altyapımızı, tıbbi cihaz parkurumuzu ve sağlık hizmetlerimizin niteliğini de sürekli geliştiriyoruz. Güncel tıbbi bilgi ve teknolojiyi, genç ve dinamik akademik kadromuzun deneyimiyle bir araya getirerek hastalarımızın hizmetine sunuyoruz. Ancak bizim için başarı yalnızca sahip olduğumuz fiziki kapasite, teknolojik altyapı ya da hizmet sayılarıyla ölçülmüyor. Asıl hedefimiz; sahip olduğumuz imkânları daha kaliteli, daha güvenli, daha erişilebilir ve daha kapsamlı bir sağlık hizmetine dönüştürmek. Eylül 2026 itibarıyla hastanemizde yılda yaklaşık 1,2 milyon hastaya poliklinik hizmeti sunuyoruz. Bunun yanında binlerce hastamıza yatarak tedavi hizmeti veriyor, günlük ortalama 130-150 arasında cerrahi işlem gerçekleştiriyoruz.
Hizmet kalitemizi sürekli geliştirmeyi ve hastalarımızın hastanemizde yaşadığı süreci daha iyi hale getirmeyi temel önceliklerimizden biri olarak görüyoruz. Hasta geri bildirimlerini önemli bir gelişim aracı olarak değerlendiriyor; karşılaştığımız sorunları ve iyileştirilmesi gereken alanları tespit ederek bunların çözümü için sürekli çalışıyoruz. Çünkü hastaneye başvuran her insanın, çoğu zaman hayatının en hassas dönemlerinden birinde olduğunu biliyoruz. Bu nedenle kendimizi yalnızca sağlık hizmeti sunan bir kurum olarak değil, hastalarımızın yaşadığı süreci anlayan, ihtiyaçlarını gözeten ve onlara bu süreçte güven veren bir sağlık kuruluşu olarak konumlandırıyoruz. Her hastamızı; sağlığı, beklentileri ve hayatı bize emanet edilmiş bir insan olarak görüyoruz. Bu anlayışla; güçlü akademik kadromuz, gelişen teknolojik altyapımız ve sürekli kendini yenileyen hizmet anlayışımızla, bugün olduğu gibi gelecekte de daha güvenli, daha nitelikli, daha erişilebilir ve daha insan odaklı bir sağlık hizmeti sunmak için çalışmalarımızı sürdüreceğiz.
Hastanenizin Konya ve çevre illere sunduğu sağlık hizmetlerinin kapsamından bahseder misiniz?
Hastanemiz, Konya ve çevre illerde yaşayan yaklaşık 6 milyon kişiye kapsamlı, güvenilir ve nitelikli sağlık hizmeti sunmayı hedeflemektedir. Elbette bu hizmeti birkaç branşla sınırlamak mümkün değil. Alanında deneyimli ve saygın öğretim üyelerimiz, tıbbın hemen her alanında tanı ve tedavi hizmetlerini hastalarımıza sunuyor. Özellikle cerrahi ve travma hastalarına yönelik ileri teknolojik sistemleri hastanemize kazandırarak, yüksek düzeyde uzmanlık ve teknoloji gerektiren sağlık hizmetlerinin hastalarımıza kendi bölgelerinde sunulmasını sağladık. Temel amacımız, hastalarımızın ihtiyaç duydukları nitelikli sağlık hizmetine ulaşmak için başka şehirlere gitmek zorunda kalmamaları ve kendi bölgelerinde kapsamlı sağlık hizmeti alabilmeleri.
Tıp Fakültesi hastanesi olarak eğitim, araştırma ve hasta hizmetlerini nasıl bir arada yürütüyorsunuz?
Hastanemiz aynı zamanda güçlü bir eğitim ve araştırma merkezi konumunda. Yaklaşık 1.500 tıp fakültesi öğrencisi, 750 araştırma görevlisi ve yılda yaklaşık 1.000 sağlık bilimleri öğrencisi hastanemizde eğitim ve staj faaliyetlerini sürdürüyor. Eğitim faaliyetlerimiz, Tıp Fakültesi Dekanlığımızın koordinasyonunda değerli öğretim üyelerimiz tarafından yürütülüyor. Öğretim üyelerimiz yalnızca hekim olarak değil, öğrencilerimizin yetişmesinde öğretmen, rehber ve rol model olarak da önemli bir görev üstleniyor. Araştırma faaliyetlerimiz ise Rektörlüğümüzün koordinasyonunda; ileri düzey laboratuvar altyapısı, moleküler ve genetik araştırma olanakları, gelişmiş görüntüleme sistemleri ve klinik araştırma imkânları ile yürütülüyor. Biz yalnızca sağlık hizmeti sunan bir hastane olmak istemiyoruz. Bilgi üreten, bilimsel araştırmalar yapan ve yeni tanı ve tedavi yöntemlerinin geliştirilmesine katkı sağlayan bir üniversite hastanesi olmayı hedefliyoruz.
Hastanenizde özellikle öne çıkan branşlar, tedavi yöntemleri veya özellikli sağlık hizmetleri hangileridir?
Son dönemde özellikle görüntüleme ünitelerimizi, cerrahi ve travma hastalarına yönelik alanlarımızı, fizik tedavi ünitemizi, kan alma birimimizi ve onkoloji hizmetlerinin sunulduğu fiziki alanları önemli ölçüde yeniledik. Bunun yanı sıra, ameliyathane bünyesinde hizmet veren sterilizasyon ünitemizin hem fiziki altyapısını hem de mevcut cihaz ve ekipmanlarını tamamen yenileyerek çağdaş sağlık hizmeti standartlarına uygun hale getirdik. Bu alanların yalnızca fiziki şartlarını değil, teknolojik altyapılarını da günümüz ihtiyaçlarına uygun şekilde geliştirdik. Hastanemize kazandırdığımız iki cerrahi robot sayesinde; robotik prostat, pankreas, mide ve kalın bağırsak cerrahilerini hastalarımıza herhangi bir fark ücreti almadan sunuyoruz. Bunun yanında Ortopedi ve Travmatoloji kliniğimizde robotik diz ve kalça protezi uygulamalarını da gerçekleştiriyoruz.
Görüntüleme alanında da önemli bir teknolojik kapasiteye sahibiz. Konya'daki sağlık kuruluşları arasında ileri teknoloji düzeyinde öne çıkan görüntüleme cihazlarımızla, hastalarımızın tanı süreçlerini daha hızlı ve güvenilir şekilde yürütmelerine katkı sağlıyoruz. Bütün bu yatırımları yalnızca bugünün ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla değil, sağlık hizmetlerinin geleceğine hazırlanmak için gerçekleştiriyoruz. Özellikle Konya gibi güçlü bir sanayi şehrinin ve geniş bir bölgenin ihtiyaç duyduğu nitelikli travma merkezi olma misyonumuzu daha da güçlendirmeyi önemsiyoruz. Temel amacımız; ileri teknoloji ve modern tıbbi altyapımızı, güçlü akademik kadromuzla bir araya getirerek sağlığın her alanında hizmet kapasitemizi ve niteliğimizi sürekli geliştirmek. Kısacası; bugünün ihtiyaçlarını karşılayan değil, geleceğin sağlık hizmetlerini bugünden planlayan bir hastane olmayı hedefliyoruz.
Son dönemde hastanenizin teknolojik altyapısı ve tıbbi cihaz kapasitesini geliştirmeye yönelik hangi yatırımlar gerçekleştirildi?
Son bir yıl içerisinde gerçekleştirdiğimiz yatırımlarla, bir yandan fiziki mekânlarımızı yenilerken diğer yandan ileri teknolojiye sahip çok sayıda tıbbi cihaz ve sistemi hastanemize kazandırdık. Özellikle robotik cerrahi alanında Da Vinci X ve Da Vinci Xi olmak üzere iki cerrahi robotuna sahip olan ülkemizdeki sayılı merkezlerden biriyiz. Bunun yanında diz ve kalça cerrahisinde kullanılan ROSA cerrahi robotunu da hizmete sunduk. Görüntüleme alanında ise bir adet Dijital PET/CT, biri 512 kesitli olmak üzere iki tomografi cihazı, iki adet 3 Tesla MR ve 13 ileri teknoloji ultrasonografi cihazını hastalarımızın hizmetine sunduk. Mevcut cihaz parkurumuzla birlikte 512 kesitli tomografi cihazına ve toplam üç adet 3 Tesla MR cihazına sahip olan ender sağlık kuruluşlarından biriyiz. Radyasyon onkolojisi alanında iki üst düzey radyoterapi cihazını, ayrıca iki endoskopi sistemi ve dört adet C-kollu skopi cihazını hastanemize kazandırdık. Böylece özellikle tanı, cerrahi ve kanser tedavisi alanlarında teknolojik kapasitemizi önemli ölçüde güçlendirdik. Bunun yanında onkoloji polikliniğimizi, ayaktan kemoterapi ünitemizi, fizik tedavi polikliniğimizi ve kan alma birimimizi tamamen yeniledik. Kısa süreli tedavi ve takip gerektiren hastalarımız için modern altyapıya sahip Günübirlik Tedavi Ünitesini de hizmete aldık. Hastalarımızın ameliyat öncesi süreçlerini daha hızlı ve kolay tamamlayabilmeleri amacıyla Ameliyat Öncesi Hazırlık Birimimizi oluşturduk. Hastalarımız burada kan alma, EKG, röntgen, anestezi, dahiliye, kardiyoloji ve göğüs hastalıkları değerlendirmelerini farklı birimlere gitmek zorunda kalmadan, tek bir merkezde ve kısa sürede tamamlayabiliyorlar. Bütün bu yatırımlardaki temel amacımız; yalnızca cihaz sayımızı artırmak değil, ileri teknoloji gerektiren tanı ve tedavi hizmetlerini hastalarımıza kendi bölgelerinde, hızlı, güvenli ve nitelikli şekilde sunabilmek. Bu yatırımlarla birlikte hem teknolojik altyapımızı hem de hastalarımızın hastanemizde yaşadığı süreci daha çağdaş ve daha bütüncül bir yapıya kavuşturmayı hedefliyoruz.
Hastaların hastaneye başvurusundan tedavi sürecine kadar daha kaliteli ve konforlu bir sağlık hizmeti alması için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz?
Aslında bizim çalışmalarımız, hastamız hastaneye gelmeden önce başlıyor. Hastalarımızın web sitemiz üzerinden normal poliklinik ve öğretim üyesi muayene randevularına hızlı ve kolay şekilde ulaşabilmeleri için önemli düzenlemeler yaptık. Ayrıca MHRS entegrasyon çalışmalarımız kapsamında aile hekimlerinin hastanemize doğrudan randevu oluşturabilmesini sağladık. Bugün neredeyse tüm polikliniklerimiz için aynı hafta içerisinde randevu almak mümkün. Görüntüleme hizmetlerinde de önemli bir iyileşme gerçekleştirdik. Rutin tomografi randevularını 1-2 gün, MR randevularını ise yaklaşık 5 gün içinde karşılayabilir durumdayız. Ameliyat Öncesi Hazırlık Birimimiz sayesinde gerekli tetkik ve değerlendirmeleri en fazla bir gün içerisinde tamamlayabilir duruma geldik. Bunun yanında tüm personelimizin güncel bilgi ve uygulamalarla desteklenmesi ve kaliteli sağlık hizmetinin sürdürülebilmesi amacıyla düzenli hizmet içi eğitimler gerçekleştiriyoruz. Çünkü bizim için kaliteli sağlık hizmeti yalnızca modern cihazlara sahip olmak değil; hastanın randevu aldığı ilk andan tedavisinin tamamlandığı ana kadar bütün süreci hızlı, güvenli ve koordineli şekilde yönetebilmek.
Hekimlerinizin ve sağlık çalışanlarınızın uzmanlığı ve ekip çalışması, hastanenizin hizmet kalitesine nasıl katkı sağlıyor?
Hastanemiz; 250 öğretim üyesi, 750 araştırma görevlisi ve 2 bin 400 yardımcı sağlık personeli olmak üzere toplam 3 bin 400 çalışanıyla, tıbbın her alanında nitelikli ve kapsamlı sağlık hizmeti sunmaktadır. Sunulan sağlık hizmetinin omurgasını hekimlerimiz oluşturmakla birlikte, bu büyük sağlık sisteminin kesintisiz ve etkin şekilde işlemesi; hekiminden hemşiresine, teknisyeninden idari ve destek personeline kadar tüm çalışanlarımızın ortak bir ekip anlayışı içinde, özveri ve üstün çalışma gayreti göstermesiyle mümkün olmaktadır. Çünkü hastanemizde ortaya çıkan başarı, tek bir kişinin veya tek bir meslek grubunun değil, binlerce çalışanın aynı hedef doğrultusunda ortaya koyduğu ortak emeğin sonucudur. Her bir çalışanımız, hastalarımıza sunulan sağlık hizmetinin ayrılmaz ve değerli bir parçasıdır.
Hastanenizde yürütülen bilimsel araştırmalar ve yenilikçi sağlık uygulamaları hakkında neler söylemek istersiniz?
Önümüzdeki dönemde Kemik İliği Nakil Merkezimizin altyapı çalışmalarını tamamlayarak hizmete açmayı planlıyoruz. Bunun yanı sıra, PRP ve kök hücre gibi uygulamaların bilimsel ve etik standartlar çerçevesinde, gerekli klinik ve akademik değerlendirmeler yapılarak hastanemiz bünyesinde uygulanmasını hedefliyoruz. Ayrıca Sayın Rektörümüzün öncülüğünde kurulan Araştırma Dekanlığı, üniversitemiz bünyesinde bulunan laboratuvar, araştırma altyapısı ve teknolojik cihazların bilimsel araştırmalarda daha etkin kullanılmasının yanı sıra, üniversite-sanayi iş birliğinin güçlendirilmesi ve akademik bilginin uygulamaya dönüştürülmesi açısından önemli bir imkân oluşturmuştur. Bu yapının, hastanemizin klinik deneyimi ile üniversitemizin araştırma kapasitesinin daha güçlü şekilde bütünleşmesine önemli katkı sağlayacağına inanıyoruz.
Önümüzdeki dönemde hastanede hayata geçirilmesi planlanan önemli projeler veya yatırımlar var mı?
Bilindiği üzere, yeni hastane binamız Sayın Cumhurbaşkanımızın onayıyla yatırım programına alınmış olup, proje çalışmalarında da son aşamaya gelinmiştir. İnşaat çalışmalarının 2027 yılının ilk yarısında başlamasını öngörüyoruz. Yeni hastane binamızın sağlık hizmetlerimizin geleceğine yönelik önemli bir dönüşüm sağlayacağı bu süreçte, yeni binamızın hizmete gireceği döneme güçlü ve modern bir teknolojik altyapıyla hazırlanmak amacıyla, mevcut cihaz parkurumuzun kalan bölümünün yenilenmesine yönelik çalışmalarımızı da sürdüreceğiz. Bu kapsamda, ameliyathane ve yoğun bakim cihazları, ventilatörler ve hasta yatakları başta olmak üzere sağlık hizmetinin etkinliği ve hasta konforu açısından önem taşıyan tıbbi cihaz ve ekipmanların yenilenmesini 2027 yılı içerisinde tamamlamayı planlıyoruz. Böylece yeni hastane binamızın yalnızca modern bir fiziki yapıya değil, aynı zamanda güncel tıbbi teknolojiyle desteklenen güçlü bir sağlık hizmeti altyapısına sahip olmasını hedefliyoruz.
Son olarak, Selçuk Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi'ni tercih etmeyi düşünen hastalara vermek istediğiniz mesaj nedir?
Aslında gönül ister ki hiç kimse hastaneye, hiçbir insan sağlık hizmetine ihtiyaç duymasın. Ancak hayatın bir gerçeği olarak hastaneler, ihtiyaç duyulduğunda başvurulan ve toplum için vazgeçilmez sağlık kurumlarıdır. Bizim görevimiz de tam bu noktada başlıyor. İhtiyaç duyduğu anda her hastamızın yanında olmak, ona en nitelikli sağlık hizmetini sunmak ve sağlık sorunuyla hastanemize gelen her bireyin kendisini güvende hissetmesini sağlamak için bilim, teknoloji ve 3 bin 400 kişilik büyük sağlık ekibimizle, ihtiyaç duyan her hastamız için burada olmaya devam edeceğiz. Çünkü bizim için hastane yalnızca hastalıkların tedavi edildiği bir hizmet alanı değil; insanın en zor anında yanında olma sorumluluğudur. Bu bütünün bir parçası olan tüm çalışma arkadaşlarıma emekleri, özverileri ve gayretleri için canı gönülden teşekkür ediyorum.
