Saha incelemelerini artıran Konya Ticaret İl Müdürlüğü ekipleri, özellikle velilerin bütçesini ve tüketici haklarını korumak adına zincir mağazalar ile kırtasiye satışı yapan işletmelerde kontroller gerçekleştiriyor.
Yaklaşık 20 milyon öğrenci ve öğretmeni kapsayan devasa eğitim camiasının yeni döneme sorunsuz girmesini hedeflediklerini belirten Konya Ticaret İl Müdürü Mustafa Çağlayan, denetimlerin boyutunun kırtasiye sektörüne kaydırıldığını açıkladı. Yıl boyunca yemek sektöründen marketlere, sağlık kurumlarından alışveriş merkezlerine kadar her alanda sürdürülen saha çalışmalarının, okul sezonunun gelmesiyle birlikte doğrudan velilerin alışveriş noktalarına yönlendirildiği bildirildi.
ÇAĞLAYAN SAHA ÇALIŞMALARININ DETAYLARINI PAYLAŞTI
Eğitim döneminin getirdiği hareketlilikle birlikte sahadaki varlıklarını güçlendirdiklerini belirten Konya Ticaret İl Müdürü Mustafa Çağlayan, yeni ders yılı öncesinde tüm öğrenci, öğretmen ve ailelere başarı dileklerini iletti. Tüketici güvenliğini ve piyasa dengesini ön planda tuttuklarını ifade eden Çağlayan, daha önce rutin olarak yürütülen lokanta, market, hastane ve AVM denetimlerinin yanına kırtasiye sektörünü de eklediklerini dile getirdi.
Saha ekiplerinin reyonlarda aralıksız inceleme yaptığını vurgulayan Çağlayan, okulların açılış sürecinde yaşanabilecek olası mağduriyetlerin önüne geçmeyi hedeflediklerini söyledi. Tüketicilerin, öğrencilerin veya öğretmenlerin alışveriş sırasında herhangi bir usulsüzlükle karşılaşması durumunda kuruma ulaşmalarının büyük önem taşıdığına dikkat çekildi.
HAKSIZ FİYAT VE ETİKET UYUŞMAZLIĞINA KARŞI ANINDA MÜDAHALE SÖZÜ
Tüketicilerin mağduriyet yaşamaması adına iletişim kanallarının sonuna kadar açık tutulduğunu belirten Mustafa Çağlayan, vatandaşların karşılaştıkları sorunları hızlıca bildirebileceklerini aktardı. Alo 175 Tüketici Danışma Hattı, Haksız Fiyat Artışı (HFA) şikayet sistemi veya Doğrudan Ticaret İl Müdürlüğü ile iletişime geçilmesi halinde ekiplerin vakit kaybetmeksizin adrese intikal edeceği ifade edildi. Gelen ihbar ve şikayetler doğrultusunda denetim ekiplerinin anında olay yerine giderek gerekli incelemeleri başlattığını kaydeden Çağlayan, mevzuata aykırı bir durum tespit edilmesi halinde yasal yaptırımların kararlılıkla uygulanacağını belirtti. Tüketici haklarının korunması adına sahadaki operasyonel takibin tavizsiz süreceği açıklandı.
VELİLERİN ALIŞVERİŞ YAPARKEN ETİKETLERDE DİKKAT ETMESİ GEREKEN ZORUNLU DETAYLAR
Alışveriş heyecanı yaşayan ailelerin bütçelerini koruyabilmeleri için bilinçli hareket etmeleri gerektiğine dikkat çeken Konya Ticaret İl Müdürü Mustafa Çağlayan, etiket ve kasa fiyatı uyumunun hayati önem taşıdığını vurguladı. Reyondaki fiyat ile kasadan geçen tutarın mutlaka karşılaştırılması gerektiğini söyleyen Çağlayan, olumsuz bir durumla karşılaşan vatandaşların haklarını aramaktan çekinmemelerini istedi.
Bir ürün etiketinde bulunması gereken yasal unsurlara da değinen Çağlayan; ürünün menşei, fiyat tarifesi, değişim tarihleri ve bir önceki fiyatın ne zaman geçerli olduğu gibi bilgilerin etikette açıkça yer alması gerektiğini belirtti. Bu bilgilerin eksik veya yanıltıcı olması durumunda velilerin ihbarda bulunabileceklerini hatırlatan Çağlayan, bakanlık ve il müdürlüğü olarak her zaman tüketicinin yanında sahada olmaya devam edeceklerini sözlerine ekledi.
