Sorunlar çağrı merkezinde çözülüyor

Başkan Uğurlu, belediye hizmetlerine kolaylıkla ulaşılabilmesi için kurulan ‘Çağrı Merkezi'nin, borç sorgulama ve ödemeden, cenaze hizmetlerine kadar her türlü konuda 7 gün 24 saat hizmet verdiğini belirtti. Çağrı merkezinin, hizmete girdiği beş aylık dönemde 13 bin 494 çağrı aldığını ifade eden Uğurlu, "Çağrı merkezimizdeki gelişmelerin yakın takipçisiyim. Amacımız vatandaşın ayağına kadar hizmeti götürebilmek ve onları memnun edebilmek. Çağrı merkezi, Kent Bilgi Sistemi'nin ilk ayaklarından. Bahar aylarında tam anlamıyla devreye girecek Akıllı Kent Bilgi Sistemi ile vatandaşlarımız artık belediyeye gelmeden bütün işlemlerini halledebilecek. Çağrı merkezinde vatandaşlarımızdan gelen istek ve talepler aynı gün içerisinde değerlendirilip olumlu ya da olumsuz bilgi veriliyor. Vatandaşımız her zaman hizmetin en iyisine layık” dedi.
İHA