Konya Metro’da Host uygulaması start aldı

Yolcuların seyahatleri sonunda “Çok rahat bir yolculuk geçirdim” demeleri için çalışan Konya Metro Seyahat Konya’da tek olan bir uygulama ile hizmet sunuyor. Otobüs içinde verilen hizmetin kalitesini daha da arttırmak adına Konya Metro Seyahat’in otobüslerinde hizmet veren personele görev dağılımı yapılıyor. Konya’da sadece Konya Metro Seyahat’in yaptığı bu uygulama da otobüs içinde ki personellerden biri bagaj ve peron işlemlerinden sorumlu tutulurken bir diğer personel sadece yolculara verilecek ikramların servisi ile sorumlu. Konya Metro Seyahat Genel Müdürü Ahmet Yılmaz yaptıkları bu uygulamanın Konya’da sadece Konya Metro Seyahat’in otobüslerinde olduğunu ifade ederken;  diğer firmalarda devam eden uygulamada otobüs içindeki bir personel hem bagaj hem de çay-kahve servisi ile ilgileniyor. Bu personel hem muavinin hem de hostun görevini üstleniyor. Bu personelin daha çok yorulması ve dolayısı ile de yolculara verilen hizmetin kalitesinde düşüşe neden oluyor Konya’da sadece Konya Metro Seyahat’in sunduğu bu hizmette otobüs içi personel görev ayrımı yapılıyor. Muavin bagaj işleri ile ilgilenirken host otobüs içinde yolcularımızın istek ve dileklerini yerine getirip çay-kahve ve diğer ikramlarımızın servisi ile ilgileniyor. Biz aynı bilet fiyatına daha kaliteli hizmet verme çabası ile maliyetleri göz ardı ederek bu hizmeti yolcularımıza veriyoruz. Çünkü Konya Metro Seyahat’in yolcuları Çok Rahat bir yolculuk geçirmeyi hak ediyor...” dedi.