Tüfenkci, yazılı açıklamasında, tüketici hakem heyetlerinin yeniden yapılandırılmasının 1 Aralık'ta toplanan Ekonomik Koordinasyon Kurulunun gündemine geldiğini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasının kararlaştırıldığını belirtti. Türkiye genelindeki bin 11 tüketici hakem heyetinden başvuru sayıları az olanların bir araya getirileceğini ve 211 tüketici hakem heyetinin aktif olarak çalışacağını aktaran Tüfenkci, "Bu çalışma sayesinde erişilebilir, hakkaniyetli ve kaliteli hizmet sunumu, personel ve kaynakların etkin kullanımı sağlanacak" ifadesini kullandı. İşlem yoğunluğu, usul ekonomisi ve benzeri hususlar göz önünde bulundurularak tüketici hakem heyetlerinin yeniden düzenlenmesi ihtiyacının doğduğuna işaret eden Tüfenkci, "İl ve ilçelerimizde kurulu bin 11 tüketici hakem heyetinin, coğrafi konumları ve şikayet sayıları dikkate alınarak merkezde ya da yakın ilçelerde merkezler oluşturmak suretiyle bir araya getirilmesini sağlayacak çalışma taslağı hazırlanmıştır" ifadelerini kullandı. Tüfenkci, tüketicilerin yeniden yapılandırma sonucunda herhangi bir hak kaybına uğramamaları için gerekli tüm tedbirlerin alınacağını bildirdi. Tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurularda uygulanan parasal sınırların da artırıldığına dikkati çeken Tüfenkci, şunları kaydetti: "Değeri 4 bin liranın altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine, 6 bin liranın altında olan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine, büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise 4 bin lirayla 6 bin lira arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru zorunlu olacak. Bu değerlerin üzerindeki uyuşmazlıklar için tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılamayacak. Türkiye Büyük Millet Meclisinden geçen düzenlemeyle ayrıca, icra iş ve işlemlerine ilişkin hususlarda tüketici hakem heyetlerine başvuru zorunluluğu aranmaksızın İcra ve İflas Kanunu hükümleri uygulanabilecek."
AA
